[NSIA Vie Assurances Togo] lance NSIA Zédéka, un dispositif de règlement rapide des demandes.
Pour certains opérations, le paiement est effectué en 59 minutes seulement.
Le service concerne les rachats partiels et les avances sur contrat d’un montant inférieur ou égal à 200 000 FCFA.
Le paiement est effectué par Mobile Money, une fois le dossier complet et conforme aux exigences.
NSIA Vie cherche à réduire le temps d’attente associé aux opérations courantes.
Le dispositif repose sur un parcours structuré en plusieurs étapes : accueil du client, contrôle du dossier, vérification de l’éligibilité, traitement de la demande, puis règlement.
Les fonds sont versés par Mobile Money, évitant au client de prolonger son déplacement ou d’attendre un autre circuit de paiement.
Le dispositif s’inscrit dans l’évolution des usages financiers au Togo, où les services mobiles occupent une place croissante dans les transactions quotidiennes.
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